PAYTREN 5.0 Question and Answer

*Saya Mitra _PayTren_ lama, dan sudah pernah membayar untuk _PayTren Messenger_ versi sebelumnya, apakah saat ini harus membayar kembali jika ingin menggunakan Aplikasi _PayTren_ Official 5.0 (dulu PayTren Messenger), lalu bagaimana dengan dana yang sudah dibayarkan pada saat itu ?

Tidak, Untuk Mitra lama yang pernah melakukan pembayaran PayTren Messenger, dana yang sudah dibayarkan akan ditukar dengan Voucher Belajar di PayTren Academy senilai Rp. 35.000,-

*Bagaimana caranya saya mengetahui bahwha saya sudah mendapatkan voucher tersebut ?*

Silahkan login ke Aplikasi atau Web PayTren Academy, kemudian klik menu “Profile” akan ada informasi mengenai jumlah voucher yang anda miliki.

*Saya install Aplikasi _PayTren_ Official 5.0 pada saat saya buka sudah ada muncul 2 grup chating secara otomatis di dalamnya apakah ini sesuatu yang normal ?*

Ya, setiap Mitra PayTren yang menggunakan PayTren Official 5.0 akan otomatis terdaftar di 2 grup, “My Leader” dan grup “My Team “.

*Apakah saya bisa menghapus atau keluar dari grup tersebut ?*

Tidak, grup tersebut tidak bisa dihapus, dan Anda tidak bisa keluar dari grup tersebut.

*Apa yang dimaksud dengan grup “My Leader” ?*

Grup “My Leader” adalah grup yang beranggotakan Anda beserta Mitra 1 Anda. Grup ini berfungsi sebagai sarana untuk Mitra 1 melakukan pembinaan terhadap Mitra-Mitra langsungnya.

*Apa yang dimaksud dengan grup “MyTeam” ?*

Grup “My Team” adalah grup yang beranggotakan Anda beserta Mitra yang Anda referensikan secara langsung. Grup ini berfungsi sebagai sarana Anda untuk melakukan pembinaan terhadap Mitr-Mitra langsung Anda.

*Apakah saya bisa membuat grup lain selain grup “My Leader dan My Team” ?*

Bisa, Anda bisa membuat grup baru selain kedua grup tersebut

*Pada layar muncul tombol bulat dengan logo “P”, apakah fungsi tombol tersebut ?*

Tombol tersebut untuk masuk ke menu “Transaksi”, “Belanjaqu”, dan “Sedekah”

*Apakah ada minimum Operating System (OS) Android untuk menjalankan PayTren Official 5.0 ?*

Minimum Operating System (OS) yaitu Android versi 5

*Bagaimana saya mengundang teman untuk bergabung dalam grup?*

Klik Nama grup, kemudian pilih icon “+” kemudian pilih kontak yang akan dimasukkan ke dalam grup.

*Dapatkah penerima melihat nama saya saat mereka menerima pesan?*

Ya, penerima akan dapat melihat nama kita pada saat menerima pesan

*Bagaimana saya tahu jika sebuah pesan telah disampaikan atau dibaca?*

Pada pesan yang telah dibaca akan muncul icon cheklist 2 berwarna biru

*Bagaimana caranya jika saya ingin melakukan percakapan dengan pengguna lain ?*

Anda tinggal melakukan pencarian melalui icon “kaca pembesar”, kemudian pilih kontak yang anda kehendaki

*Bagaimana cara saya mengirimkan informasi jika ada gangguan/masalah pada aplikasi ?*

Silahkan klik tombol garis 3 pada ujung kiri layar Hp Anda, kemudian pilih menu “Laporkan Masalah”